Une aide & un support informatique dans le Gers ne sont qu'à un coup de fil ou un email de chez vous

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Si vous avez des problèmes avec votre PC ou Mac, nous vous offrons une aide rapide et sans jargon technologique, par courriel ou par téléphone.

 

Le problème pourrait être très simple et résolu rapidement et sans frais. Mais pour les réparations informatiques plus complexes, Peter facture 20 € pour les 30 premières minutes, puis 10 € toutes les 15 minutes suivantes.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des solutions technologiques les plus courantes, mais si le problème n'est pas répertorié ci-dessous, appelez Peter et il pourra en discuter avec vous avec plus de détails. Et il n’y a jamais de questions idiotes ! PC Fix & Service est là pour vous aider, et vous n’avez pas à être un expert.

Support informatique chez vous     

Frais de réparation de l'ordinateur : 20 € pour couvrir les frais de déplacement plus 15 € minimum pour les 30 premières minutes, puis 20 € pour toutes les 30 minutes suivantes.
Le travail à distance résoudra la plupart des problèmes, mais parfois le support informatique sur place est nécessaire et permet une réparation beaucoup plus rapide. PC Fix & Service offre un service de dépannage à domicile ou à votre lieu de travail dans le Gers, dans le Sud-Ouest de la France, à un prix avantageux de 20 € pour couvrir les frais de déplacement plus le tarif horaire standard pour le dépannage.

Configuration d'un nouveau ordinateur      

Coût : 20 € pour couvrir les frais de déplacement plus 80 € pour l'installation sur PC et 100 € pour l'installation sur Mac.

Besoin d'acheter un nouveau PC ou Mac ?  Peter est ravi de vous offrir des conseils gratuits et indépendants pour vous aider à acheter le meilleur ordinateur pour répondre à vos besoins. Il vous parlera de la spécification qui vous convient pour que vous puissiez acheter le produit qui répond à vos besoins, et ce en toute confiance. Et vous pouvez être sûr d'obtenir des conseils impartiaux  et indépendants parce qu'il ne vend pas d'ordinateurs et ne travaille avec aucun magasin en particulier, donc sa seule préoccupation sera de vous aider à trouver la meilleure solution pour vous.

 

Une fois que vous avez acheté l’ordinateur qui vous convient, si l’idée d'avoir à l’installer ou le configurer tout seul vous inquiète ou tout simplement vous préférez ne pas prendre de risque, PC Fix & Service peut facilement s'occuper de tout. En règle générale, cela peut prendre deux ou trois heures pour tout configurer, exécuter les mises à jour du logiciel, vérifier le logiciel anti-virus et vérifier le bon fonctionnement des e-mails et d'Internet. L'installation comprend :

  • le désemballage du PC

  • la configuration et connexion du PC

  • le démarrage initial et l'ouverture de session internet

  • l’installation des logiciels de base (Anti-Virus, Adobe Reader, Java, 7Zip, Firefox et Google Chrome).   

 

Les frais sont de 80 € pour un PC et de 100 € pour un Mac (les mises à jour Mac prennent généralement plus de temps à télécharger et installer, d'où la différence de prix).

Suppression de virus d'ordinateur / Mise en place d’un Antivirus

Coût : 50 € (plus 20 € de frais de déplacement si nécessaire).

Si vous pensez que votre ordinateur a un virus, éteignez-le tout de suite et débranchez la connexion Internet.

L'étape suivante consiste à appeler Peter et convenir avec lui l’heure à laquelle il viendra chercher votre ordinateur, car il s'agit d'un problème qui doit être réglé à son atelier. Il est très important de résoudre les problèmes de virus le plus rapidement possible pour éviter que d'autres fichiers ne soient infectés, alors ne tardez pas. Peter offre un service de test de diagnostic complet et trouvera la cause du problème, ainsi qu’une solution qu’il mettra en place. Peter installera ensuite un logiciel antivirus à jour pour vous permettre de redémarrer l’ordinateur. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Tous les prix sont toutes taxes incluses 'ttc'.
  • Les frais de voyage couvrent les 200 premiers kilomètres d'un voyage aller-retour. Peter vous confirmera le prix d'une visite sur place si vous habitez plus loin